Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 août 2026
eazyloan exploite une plateforme qui compare votre demande de prêt à un réseau de prêteurs partenaires autorisés au Canada, puis vous redirige vers le prêteur qui correspond le mieux à votre situation. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels droits vous avez. Elle s'applique au site eazyloan.ca.
1. Renseignements que nous recueillons
Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir :
- Réponses au formulaire de demande : montant souhaité, province de résidence, situation d'emploi, tranche de revenu mensuel et confirmation d'âge (18 ans ou plus). Ces questions ne demandent ni votre nom, ni votre adresse postale, ni vos coordonnées bancaires.
- Adresse courriel : uniquement si vous la saisissez à la dernière étape du formulaire et cochez la case de consentement. Elle sert à assurer le suivi de votre demande et, selon votre consentement, à vous envoyer des offres et des communications marketing.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, date et heure, site référent.
- Témoins et paramètres de campagne : identifiants de campagne (utm_source, utm_medium, etc.) et identifiants de clic publicitaire, transmis au prêteur partenaire pour le suivi de votre demande.
Lorsque vous poursuivez votre demande chez un prêteur partenaire, c'est le prêteur, et non eazyloan, qui recueille les renseignements requis pour évaluer et financer un prêt (identité, revenus, vérification bancaire, etc.), conformément à sa propre politique de confidentialité.
2. Pourquoi nous utilisons vos renseignements
- Pour comparer votre demande à notre réseau de prêteurs partenaires et vous diriger vers celui qui convient le mieux.
- Pour exploiter, sécuriser et améliorer le site, et en mesurer l'utilisation.
- Pour prévenir la fraude et les abus.
- Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
- Pour communiquer avec vous au sujet de votre demande et, si vous y avez consenti, vous envoyer des offres et effectuer du reciblage publicitaire.
3. Avec qui nous partageons vos renseignements
- Prêteurs partenaires autorisés : lorsque vous choisissez de poursuivre votre demande, les renseignements pertinents (réponses au formulaire, identifiants de campagne) sont transmis au prêteur partenaire vers lequel vous êtes redirigé.
- Fournisseurs de services : hébergement Web (Hostinger International Ltd., siège en Lituanie, infrastructure exploitée depuis des centres de données situés à l'extérieur du Québec, principalement en Amérique du Nord), analyse d'audience et sécurité, agissant pour notre compte et liés par des engagements de confidentialité.
- Google : lorsque vous fournissez votre courriel avec consentement, votre adresse courriel et vos réponses au formulaire sont enregistrées dans Google Sheets (fourni par Google LLC), pour notre suivi interne et nos communications. Ce service est exploité depuis des serveurs situés aux États-Unis.
- Plateformes publicitaires : si vous acceptez les témoins de marketing et terminez le formulaire, Google Ads (Google LLC) et Microsoft Advertising (Microsoft Corporation) reçoivent une version normalisée et hachée SHA-256 de votre adresse courriel afin de faire correspondre la conversion à une interaction publicitaire. Meta reçoit l'événement de conversion « Lead » et des identifiants techniques (adresse IP, navigateur et témoins Meta, s'il y a lieu). L'implémentation d'eazyloan ne transmet pas directement votre adresse courriel à Meta; tout traitement additionnel dépend des paramètres du compte Meta.
- Autorités : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
Communication hors Québec : l'hébergement Web étant assuré par Hostinger, certains renseignements techniques (journaux de serveur, adresse IP) peuvent être traités à l'extérieur du Québec. Avant cette communication, nous nous assurons que le prestataire offre une protection adéquate au moyen d'engagements contractuels (entente de traitement des données) et de mesures de sécurité reconnues (TLS en transit, chiffrement au repos, certification ISO 27001). Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), nous avons évalué les facteurs relatifs à la vie privée liés à cette communication.
De même, lorsque vous nous transmettez votre adresse courriel avec votre consentement, celle-ci est conservée dans Google Sheets et peut être traitée aux États-Unis. Avant cette communication, nous nous assurons d'une protection adéquate au moyen d'engagements contractuels et de mesures de sécurité reconnues (TLS en transit, chiffrement au repos), et nous avons évalué les facteurs relatifs à la vie privée. Vous pouvez retirer votre consentement ou demander la suppression de votre courriel en tout temps à info@eazyloan.ca.
4. Témoins (cookies)
Le site utilise des témoins essentiels (nécessaires au fonctionnement) et, avec votre consentement, des témoins d'analyse et de marketing. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser votre choix via la bannière de témoins, et modifier ce choix à tout moment grâce au lien « Gérer mes témoins ».
5. Conservation
Nous conservons les renseignements seulement aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites ci-dessus ou que la loi l'exige, après quoi ils sont détruits ou anonymisés.
6. Vos droits
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez : demander l'accès aux renseignements que nous détenons à votre sujet; en demander la rectification; retirer votre consentement; demander la portabilité de certains renseignements; et porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca) si vous résidez au Québec, ou de l'autorité compétente de votre province.
7. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables, techniques et organisationnelles, pour protéger les renseignements contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Aucune transmission par Internet n'est toutefois totalement sûre.
8. Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question concernant cette politique, ou pour exercer vos droits, écrivez à : info@eazyloan.ca.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.